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質問準備メモ:3:先進施策がいつのまにか後退消滅する事の防止について
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 戸田 E-MAILWEB  - 12/3/7(水) 6:30 -
  
3:先進施策がいつのまにか後退消滅する事の防止について

1)せっかく出来た市HPの「Q&A」が勝手に無くされていた件の検証から

1.「議会答弁で(何度も)確約された先進的施策が、幹部職員の議会軽視のいい加減さ
 によって実質廃止されてしまう」問題(=「議事録2週間目途作成と公表の原則」や
 「指定管理申請書類で給与実額の分かる賃金規定など提出の義務」など)について
 は、6月〜12月議会で糾し、絶対的な改善確認を得たが、

 「議会では取り上げていないが、部課長と口頭で確認して、いったん実施された先進
 施策」もまた、幹部職員の意識の低さ・引き継ぎの無さによって実質廃止されてしま
 う例を、この機会にしっかり糾しておく。

 「議員の提案指摘を受けて部課長が同意実施した先進施策については、いちいち合意
 文書や議会答弁がかったとしても、役所側の責任において情報の共有化や継承を図っ
 て継続するのが当然であり、それを改廃する場合は提起した議員とも協議の上で行な
 う事、を行政の原則として確認すべきだと思うがどうか?

2.題材として取り上げるのは、「門真市HPでの質問受付と回答、そのHP公表の問
 題」。略して「市HPのQ&Aが勝手に無くされていた件」とする。

  今は門真市HPの「ご質問・ご提案・よくある質問」のコーナーに市民からの質問
 とそれへの回答の掲載が復活しているが、
 これは東市長時代の終盤に私の提起を受けて新設されたのだが、
 2008年度の機構改革とか2009年度の人事異動などでアヤフヤになってしまい、
 2011年度に私が再選してみたら「市民からの質問も回答も市HPに全く掲載されず、
 過去のものはバッサリ削除され、各担当部署にはこういう制度を行なう責任が自分ら
 にある事すら忘れられてしまっていた!

  この新施策を実施してある程度軌道に乗ったと思ったら、わずか3年ほどで消滅さ
 せられてしまっていたのである。
  こんないい加減な事は先進的行政として許されない事である。
  
  市HPのQ&Aが開始され、途中で立ち消えになり、また復活した経緯について、それ
 ぞれの担当部署の変遷や認識の移ろいも含めて調査した結果と再発防止策、および
 「行政事例集」への掲載について延べよ。

3.この問題の根底には、「市民の疑問や苦情とそれへの市対応の蓄積は市の宝だ」とい
 う認識が決定的に欠如していて、単に「旧い情報は削除」、「機構が変わったから削
 除」という安直な効率主義に染まっている問題がある。

  また市HPの情報を「行政図書館的な蓄積機能」と考えずに、単なる「その都度発
 信する情報の仮置き場」で「旧い情報を削っていかないと容量限界になる」と思って
 しまう、HP発足当初の旧い感覚に捕らわれてしまっている。
  そういう面を改善すべきと思うが、どうか?

4.昨年10月頃に復活させたものの、市民の反応は鈍く、守口市HPの半分くらいに留ま
 っている。
  比較的レベルの高いHPを持ち、電子自治体推進を謳う門真市としては、ちょっと
 情けない事ではないか?
  ここ3年ほどQ&Aを実質廃止いていたツケがこんな所に現れていると思うが、どう
 か?
  
  参考:
   ↓↓↓
◆市HPでの質問回答は戸田が提起し改善指導。「よくある質問」は大いに改善の余地
     戸田 - 11/9/23(金)
http://www.hige-toda.com/x/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=6735;id=#6735

↑訂正:「市HPへのメール質問への回答期限」は「1週間以内」でした!2週間じゃな
 く   戸田 - 11/10/7(金)
  http://www.hige-toda.com/x/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=6770#6770

             (別紙でもつけた)

引用なし
4,366 hits
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.3)@i60-35-5-156.s04.a027.ap.plala.or.jp>

2/28初日本会議は市長の施政方針と議案上程・ちょっと質疑と討論、質問通告締め切り! 戸田 12/2/27(月) 21:56
△外登法廃止に伴う条例整備についての戸田の質疑と市原市民部長の答弁 戸田 12/2/29(水) 8:25
◆新たな在留管理制度への警鐘と「議会で審議せず即決」への反対としての戸田の討論 戸田 12/2/29(水) 9:43
◎これが今回の戸田の一般質問通告です。(会派質問も含めもすぐ市議会HPでも公表) 戸田 12/2/29(水) 9:58
質問準備メモ:1:施政方針での疑問:門真市消滅の「大阪都構想」への批判が弱い。 戸田 12/3/7(水) 6:09
質問準備メモ:1:施政方針での疑問:「脱原発のまちづくり」がどこにもない。 戸田 12/3/7(水) 6:13
質問準備メモ:1:施政方針での疑問:需要捏造・税金浪費のコンビニ住民票事業の愚か 戸田 12/3/7(水) 6:21
質問準備メモ:2:「市民に切実な案件が議会で審議されない」今の仕組みの改善を 戸田 12/3/7(水) 6:26
質問準備メモ:3:先進施策がいつのまにか後退消滅する事の防止について 戸田 12/3/7(水) 6:30
質問準備:4:真に有効な暴力団対策について 戸田 12/3/7(水) 6:42

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