ちょいマジ掲示板

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▲ルミエール西村館長の8/7謝罪文案と、それに対する戸田の8/8批判指摘メール
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 戸田 E-MAILWEB  - 17/8/12(土) 21:30 -
  
<ルミエール西村館長の8/7謝罪文案>

件名:広報案内の不備についてのお詫び(ルミエールホール)
本文:
 門真市議会議員 戸田ひさよし様
 いつもお世話になっております。ルミエールホールの西村です。

 先日は、広報活動支援についてのお叱り、ご指導をいただきありがとうございました。
直後より、業務改善に向けて職員全員で努力をしております。

 先生からいただいた宿題のうち、お詫び状を本日、送信いたします。(添付ファイルと下記テキストデータとは同じ内容になります。)
 残りの部分につきましては、代表の栗田より、今週末に送信する予定になっております。

 誠に勝手ではございますが、私、明日明後日(8〜9日)は、館を不在にしております。
 このメールを栗田にもCCで送信しておりますので、急ぎでご質問等がございましたら、そちらにお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 この度は誠に申し訳ありませんでした。
 今後とも、ご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。

===以下、お詫び状の本文=====================

平成29年8月7日
門真市議会議員 戸田ひさよし 様
                 門真市民文化会館ルミエールホール
                 指定管理者NPO法人トイボックス
                 代表理事 栗田 拓
                 館 長 西村 美峰

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はルミエールホールをご愛顧いただき、厚くお礼を申し上げます。

 さて、この度は、催し物のポスター掲示及び広報支援のご案内に不備がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
 戸田先生にはご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 まず、市民のイベントに対しての配慮が足りていなかったことにつきまして、深く反省をしております。
 経過につきましては次の通りです。
 折角お預かりしたポスターを、小ホール前や廊下掲示板など目に付きにくい場所に貼付しており、その後も入れ替えもないままになっておりました。
 そのことに利用日前日、戸田先生からのご指摘を受けるまで、スタッフが誰一人として気づくことができませんでした。

 次に催し物の広報の案内につきまして、今まで大・小ホールやレセプションホール、
展示ホールなどの大会場での案内はできているのですが、諸室での催し物に対してのご案内ができておりませんでした。

 いずれのケースも市民活動の支援になっておらず、戸田先生及び催し物の主催の団体様には、宣伝の機会を失わせた結果になり、多大なご迷惑をおかけいたしました。
 誠に申し訳ございませんでした。

 早速、戸田先生から受けたご指摘とお叱りの動画をスタッフ全員が拝聴いたしました。
 取り急ぎ掲示板の一部整理と職員指導を行いましたが、更なる職場研修と創意工夫を重
ねることをお約束いたします。

 今後はこのようなことが起こらぬよう改善を続け、市民に寄り添う会館運営を行って参りたいと存じます。
 どうか今後ともご愛顧賜わりますようお引き立てのほど、お願い申し上げます。
                                    敬具
============================================
門真市民文化会館ルミエールホール
指定管理者 NPO法人トイボックス
西村 美峰

住所:〒571-0030 門真市末広町29-1
TEL:06-6908-5300 FAX:06-6908-5922
E-mail:nishimura@npotoybox.jp
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【戸田の8/8批判指摘メール】

件名:西村館長案の不足部分を指摘します(戸田)Re: 広報案内の不備についてのお詫び
本文:
 ルミエールの西村館長とトイボックス栗田さんへ。
 「西村館長案」ではかなり不足部分があるので、それを指摘します。
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1:「宛先」(誰に対する謝罪か)は、
 <「NYプロジェクト・門真市民応援団」、門真市議:戸田ひさよし 様>
 として下さい。
  
 これは<「NYプロジェクト・門真市民応援団」の結成発起人であり、その一員である
     「門真市議の戸田ひさよし」が、「NYプロジェクト・門真市民応援団」の
     宣伝活動を行なった際の、ルミエール側の不当行為に対する謝罪である>
 ことを明確にするためです。
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2:戸田に対する呼称としては「戸田先生」ではなく、「戸田議員」として下さい。
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3:本件の「ポスター」や「催し物」については、
  「7/28 NYプロジェクト支援 市民カンパ贈呈 壮行会」との正式名称を明示
 て下さい。(文中で略称する時は「7/28壮行会」でもいいです)
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4:本件の「7/28壮行会のポスター」については、
   ・A3版のカラーポスターを2枚
   ・職員が戸田から受け取った日にち
   ・それをルミエール内に貼った日にち
   ・「戸田から受け取った職員」と「ルミエール内に貼った職員」は同一人物か
   ・当該職員の身分(正職員かアルバイト・非正規職員か)

  ▲職員の個人名は求めないが、身分は明示すること
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5:「8/4協議の場で確認された・話し合われた大事な事」をちゃんと明記して下さい。

 (1)「玄関正面4角柱」に貼ろうと思ったが、○月○日当時は、他のポスターが一杯
   で、貼る余地が無かったので、当該職員の個人判断で、小ホール前掲示板と事務
   所に向かう廊下左側壁の掲示板に貼った、という事実。
    (※本当に一人の職員判断だけでそうしたのか?)

 (2)「行事宣伝の一等地」である「玄関正面4角柱」への「行事宣伝ポスターの貼り
   方」について、従来は
   A:「どの面に、どのような優先順位で、どういう位置に貼るべきか」について、
     真剣に考えられた基準をトイボックスが持っていなかった。

    →だから・「ポスターが持参された順に貼る」、
       ・「行事以外の宣伝ポスターを目立つ位置に貼るが行事ポスターは腰下
        位置に貼られているものがある」
          (「会員募集」や「ルミエールニュース」など)
       ・「本日の催し」以外の「今週来週の催し」・「少し先の催し」の適切
        な区別がされない。
        (来年2月の企画のポスターは残すが「7/28のポスター」は貼らない) 
       ・同じ企画のポスターが何枚も貼られて場所を占める
         (トイボックス主催)

   B:そもそも「玄関正面4角柱」が「行事宣伝の一等地」であり、「行事宣伝に
     おいて死活的重要さを持っている」事についての、館長以下全職員の認識が
     欠落しており、それについての研修がなされていなかった。
       (誰も真剣に考えていなかった!)

     →だから、「7/28壮行会ポスター」が「玄関正面4角柱」に貼られていなく
      ても、誰も問題に思わなかった。

 (3)「公衆に参加を求める市民企画行事」について、「その宣伝を助言支援する責務」
   があるにも拘わらず、トイボックスにはその自覚が極めて薄かった。

    本来は「公衆に参加を求める市民企画行事」の申し込み段階で、「ポスターが
   あれば貼りますよ」、「ルミエールのHPで宣伝できますよ」、という提起説明が
   なされなければいけないのに、そのいずれも全くなされなかった。

    そのため、「7/28壮行会」については、ポスターは持参してルミエール内部に
   貼られた(本来の場所以外の所だったが)ものの、「ルミエールHPでの宣伝機会
   を全く知らされなかった故にHP宣伝機会を奪われる」、という損害を被った。

 (4)トイボックス側の
    「大・小ホールやレセプションホール、展示ホールなどでの市民企画について
     は、ルミエールHPで宣伝出来ることを説明している」
   との釈明は、詭弁でしかない。

  ▲A:上記会場以外の「研修室」や「会議室」でも「公衆に参加を求める市民企画
     行事」が開催され来たことは、ルミエールホール開設以来20数年連綿と続いて
     きた事実であり、それを無視して「会場区別形式論」で流すのはトイボックス
     側の不誠実でしかない。
      (「市民企画への支援・育成の責務」を真剣に考えていれば、こういう形式
        論で思考停止していたはずがない)
 
  ▲B:「ちょいマジ掲示板」での17/7/28(金) 2:46 の私の投稿
     ●トイボックスは「申し込み時にルミHPに企画掲載の提案をする義務」も
      サボってる!
   http://www.hige-toda.com/x/c-board/c-board.cgi?cmd=one;no=10468;id=#10468
     で明らかなように、

      10何年か前の事のはずだが、戸田がルミエールホール管理者に要求して、
      「ルミエールホールに利用申し込みをする人に対して、『その催しをルミ
       エールホールのHPに記載する事が出来ますよ』と提起して、記載希望
      であればルミエールホールHPのイベント情報にアップする事」を、窓口業
      務の義務とさせている。

    のであって、問題は、
     「トイボックスは10何年か前に窓口業務の義務として確認された事を認識して
       いない・継承していない」
    事にある。

     この件は、「7/28(金) 2:46投稿」で明示され、「8/4協議」でも指摘されたの
    に、「西村館長8/7案文」は、この重要点に全く触れず、市に確認した形跡も無
    い。・・・・不誠実な文章と言わざるを得ない。

    ※この件、トイボックス側ではどのように継承されているのか、いないのか?
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6:「再発防止策や職員研修について、具体案は栗田氏が示すが、方向性は先に提出す
  る」との確認でしたが、今回の館長案文は、
   「何が起こったのか?」、「誰がどういう判断をしてそのようになったのか?」、
   「なぜそのような事が起こったのか?」、等
  の具体すらほとんど明らかでない、非常に不十分なものでした。

   栗田氏文も含めて、根本的に練り直した上で、「ちゃんとした謝罪文」を送って
  下さい。

 ■「7/27(木)午後に問題発覚し、戸田が職員に厳しく指摘し、夜に掲示板で公表」、
   協議日程を調整した上で「8/4(金)に西村館長・栗田氏と協議」、
  ・・・・という、十分な時間があったにも拘わらず、今回の「8/7謝罪案文」が
      この程度の内容でしかなかった事については、非常にガッカリです。

  ・・・・おかげでこのような詳しい指摘文作成に時間を割かざるを得なくなりまし
      た。
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7:補足:8/4協議で私が例示した、恒例の「ピースフェスタ」は展示ホールも使って
  いるのに、ルミエールHPでの宣伝はあるものの、ルミエール内ポスターは全く貼ら
  れていなかった。
   主催者が「ポスター掲示の提起があったのに断った」とは到底思えないので、
  「HP掲載の提起はしたがポスター掲示の提起はしなかった」ものと推定される。

  これは要するに、「大・小ホールやレセプションホール、展示ホールでの催しは、
  ちゃんと宣伝案内してきた」という、「部屋形式偏重の宣伝案内」すら、その実態
  が怪しい(市民企画に対しては)、という事を示している。
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引用なし
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「トイボックス・ルミエールでの市民企画宣伝阻害事件」とは何だったか、のスレッド 戸田 17/8/12(土) 20:39
▲ルミエール西村館長の8/7謝罪文案と、それに対する戸田の8/8批判指摘メール 戸田 17/8/12(土) 21:30
◇8/8戸田指摘受けて修正されたトイボックスの8/10謝罪文案(栗田代表理事メール) 戸田 17/8/12(土) 21:41
■09年5月の「戸田議員活動10年展」でも宣伝阻害し2度も謝罪したトイボックスだが! 戸田 17/8/12(土) 23:29
市直営時代:02年度までは財団主催以外は永六輔さんでも市後援企画でも紹介せぬ横暴 戸田 17/8/13(日) 0:50
●97年:ルミエールは戸田らの小ホール上映会の館内ポスター禁止・ウソ説明の暴挙! 戸田 17/8/13(日) 1:58
▲99年6月議会:ルミエ問題で戸田質問!東市政・瀬戸部長が不誠実極まる答弁で対応! 戸田 17/8/13(日) 9:21
◎戸田指摘の「09年謝罪も組み込んだ反省を」を受けて完成した「8/11謝罪文」で落着 戸田 17/8/13(日) 13:54
注)8/11メールでの「条例改正問題」とは6月文教質問での「非営利使用の料金」に関係 戸田 17/8/13(日) 14:56

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