ちょいマジ掲示板

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◎トイボックスからの4/17回答:戸田に訪問面談し謝罪・説明をし、ちゃんとした回答
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 戸田 E-MAILWEB  - 09/4/18(土) 11:02 -
  
 今回の件でトイボックスの対応は立派なものだった。
 掲示板に公開質問を出した翌日か翌々日にトイボックス事務局長の栗田氏とルミエール
ホール館長の鈴木氏が戸田事務所に来て、お詫びと説明をし、改善約束をしたし、4/17回答も戸田が出した項目に沿ってちゃんと回答している。
 (回答文書のしっかり具合で見ると市の4/17回答文は酷い)
 以下にトイボックスの回答文を紹介する。
  ―――――――――――――――――――――――――――――――
件名:【トイボックス】ご質問への回答(4/17(金) 16:49:52 発信)

戸田ひさよし 様

 お世話になっております。先日は、お忙しい中、お時間を頂戴しありがとうございました。お会いし、お話しさせて頂いた内容について、改めてメールにて正式回答させていただきます。

1 まず、ホームページ全体の整備が遅れていること、情報量の不足についてお詫び申し上
 げます。
  市からもホームページの整備について速やかに行うよう指導を受けておりましたが、
 会館の立ち上げ、運営業務の中でHP作成に充分な作業時間を費やすことができていませ
 ん。
  作業が遅れていることにつきましては、すべて当方の責任です。ご迷惑をおかけして
 いること、本当に申し訳なく思っております。

今後の予定ですが、
a) 施設の基本的な情報のアップにつきましては、今週中に作業を完了させたいと思います。
b) ご指摘いただいている案内図の改善につきましては、1週間程度(地図画像の作成が必
  要なため)かかる見込みです。
c) 空室状況の閲覧が可能になるのには、4月いっぱいかかる見込みです。
   (コスト削減のため、受付システムを廃止した関連で)

2 次にHPアドレスの変更についてのご質問(Q1、2、4、5、8、9、10)についてお
 答えします。

  本法人は昨年末の引き継ぎの会議上でHPアドレスを引き継ぎたいとの申し出を前指定
 管理者へしましたが、ドメインは個々の企業の所有物で、引き継ぎさせてもらえません
 でした。
 現在私どもにできることは、新アドレスの周知と検索エンジンで新しいHPが上位になる
 べく早く来るように努力することだと認識しております。

  なお、本日の情報によりますと、前指定管理者はすでに前のドメインを解約しており、
 前のドメインからのジャンプページを作成するよう依頼することは不可能となっていま
 す。
  また、解約された前のドメインを当方が契約するという方法も可能性として残されてお
 りますが、すでにいくつかの印刷物に新しいドメインが掲載してあることや、追加費用
 発生の問題、前記検索エンジン対策の問題などもあり、できましたら、現在のドメインを
 なるべく早く定着させること(もちろん、市のHPからのリンクの修正など含めて)
 で対応させていただきたいと考えております。

3 HP全体のコンセプトについて

  HP作成にあたって、「情報の更新頻度」と「双方向性」を重視しています。
  最初にプロの業者に依頼し、しっかりしたHPをつくりながら、その後何年も内容が更新
 されないようでは、HPはただの「パンフレットを電子化したもの」に過ぎなくなってしま
 います。
  私どもの目指しているHPは、「いつも新しい情報が現場から発信」され、「地域住民の
 活発な議論がかわされる」ものです。

  そのためのツールとして、「ムバブルタイプ」というサーバーインストール型のアプ
 リケーションを使用し、ブログのスタイルをベースとしたホームページを構築しています。
  情報の即時性とコスト削減のため、作成の作業は業者に外注せず、本法人内でしておま
 す。
  現時点でデザイン性が多少犠牲になっていることは否めませんし、今後特にユニバー
 サルデザインという観点からの改善を図ってまいりますが、上記のような考え方を持っ
 た上での選択だということにつきましては、ご理解願いたく存じます。

 長文になり、申し訳ありません。
 ご迷惑をおかけしたことを申し訳なく思うとともに、今回メールを頂戴したことについて
 は、こうしたご説明の機会をいただけた、お話のきっかけをいただけたという意味で大変
 ありがたく思っております。
  対話の中で地域づくりを進めていくことがNPOの本分だと心得ております。

  ご指摘、ご指導いただいたこと、真摯に受け止め、運営の改善に努めてまいりますので、
 今後ともよろしくお願いいたします。
                      NPO法人トイボックス 事務局長 栗田 拓
  〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

引用なし
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<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)@i58-89-134-167.s04.a027.ap.plala.or.jp>

ルミエールや市のHP問題の新スレッドです。過去投稿再掲し、新投稿を続けます 戸田 09/4/18(土) 9:47
●おーい、ルミエールのHPアドレス勝手に変えて案内図もないとはどういうことだ?! 戸田 09/4/18(土) 9:53
◆門真市とルミエールに対する抗議と質問の4/14公開メール:回答期限4/17(金)で 戸田 09/4/18(土) 9:54
▲「案内図ない」はルミエ職員の勘違いだったが、この案内図に多々問題有り! 戸田 09/4/18(土) 10:27
●市の怠慢!市HP>文化・社会教育施設>ルミエール・中塚荘で「表示できず」! 戸田 09/4/18(土) 10:33
◎トイボックスからの4/17回答:戸田に訪問面談し謝罪・説明をし、ちゃんとした回答 戸田 09/4/18(土) 11:02
●あまりに酷い市の4/17回答:12項目質問への項目ごと回答を全くしない不誠実! 戸田 09/4/18(土) 11:19
▼戸田の猛抗議で柴田次長が謝罪して送ってきた4/17追加メール 戸田 09/4/18(土) 11:52
◎市からの4/21再回答文。今度はそれなりにちゃんとした内容になってますが・・ 戸田 09/4/22(水) 7:16
▲HPは「管理者変更ごとにジャンプ」ではなく「所有は市、作成管理は業者」にすべき 戸田 09/4/22(水) 8:15
☆約束通りリンクが正常化され、HPでの地図も改善されました! 戸田 09/5/6(水) 7:00
★ルミエHPの「イベント情報」には戸田のパネル展と5/9大集会がそれぞれ載ってます 戸田 09/5/6(水) 7:19

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