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ルミエールや市のHP問題の新スレッドです。過去投稿再掲し、新投稿を続けます 戸田 09/4/18(土) 9:47

◎市からの4/21再回答文。今度はそれなりにちゃんとした内容になってますが・・ 戸田 09/4/22(水) 7:16
▲HPは「管理者変更ごとにジャンプ」ではなく「所有は市、作成管理は業者」にすべき 戸田 09/4/22(水) 8:15

◎市からの4/21再回答文。今度はそれなりにちゃんとした内容になってますが・・
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 戸田 E-MAILWEB  - 09/4/22(水) 7:16 -
  
 柴田次長の約束通り、4/21(火)にメールで再回答が届いたので紹介します。
 今度のはそれなりにちゃんとした内容だと評価しますが、今後は常に相手の質問項目に
ちゃんと対応した回答を最初からして欲しいものです。
 ――――――――――――――――――――――――――――
 <門真市からメールで届いた4/21再回答文>

平成21年4月21日
戸田 久和 様
                            地域振興課            
 ルミエールホールのご質問のありました件につきまして、改めて下記のとおり回答させ
ていただきます。
         記
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
Q1:ルミエールの指定管理を引き継ぐにあたって、HPについて門真市は何か指示を
したのか?それとも何も指示しなかったのか?
「トイボックス」は市に対して、HPアドレスに関してどういう説明をしたのか?

Q2:結局、門真市とトイボックスの間では、HPアドレスに関してどういう取り決
めがなされたのか? それとも何も取り決めがされなかったのか?

Q5:トイボックスが、今年3月末までのHP内容をそのまま引き継がなかった理由は
    何か?アドレスを変更し、体裁も全く変えて(しかも不便に!)した理由は何か?

Q8:過去記録との一貫性を保つために、HPアドレスを従来の
  http://www.lumiere-hall.com/ に復旧すべきと思うが、どうか?
もしもそれが困難とか不可能とか言うのであれば、その理由を列挙されたい。

Q11:現在の、トイボックス作成のルミエールホールHPは、従来のHPに比べる
    と内容的にもデザイン的にもはるかにレベルが低い、と私は思うが、門真市と
    トイボックスはどう評価しているのか?
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
A1、2、5、8、11:
 HPに関しましては、前指定管理者と同様に施設の概要、貸館施設の空き状況、イベント
状況、チケット取扱い状況等の情報を公開し、従来同様、見やすいHPにするよう指示しま
した。
 また、HPアドレスにつきましては可能なら引継ぎするように指示しましたが、ドメイン
が個々の企業の所有物であるため引継ぎさせることができませんでした。

 そのため前指定管理者にはルミエールHPに4月1日からHPアドレスが変更になる旨
を掲載するように指示し、トイボックスには4月1日から速やかにHPをアップするよう
指示しました。

また、現在のHPの内容、デザインにつきましては、現在、誰が見てもわかるように早急
に作成しなおすよう指示しております。

 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
  Q3:06年秋に、ルミエール財団運営から「大阪ガスビジネスクリエイト」による指定
    管理に変わる際には、HPやそのアドレスの扱いはどうだったのか?
  アドレスを変更したのか、しなかったのか。
  HPの体裁や内容を管理者の自由裁量でガラリと変えたのか?
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
A3:財団から前指定管理者に変わる際にも企業が違うことから、HPアドレスを変更して
 おります。
  HPの内容につきましては、見やすさ、検索のしやすさなどを考慮して作成するよう
 指示しておりました。

 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
  Q4:公共施設たるルミエールホールについて、その所在や施設内容、料金等を周知
    するHPのアドレスが、指定管理者が変わる度に変更されるのは不適切だと思う
    が、市はどう考えるのか? トイボックスはどう考えるのか?

  Q9:とりあえず従来アドレスをクリックした画面に、「5秒後に自動的に新アドレス
    にジャンプします」とか、せめて「○○に変更されました」とかの表示をすべきと
    思うが、それは出来ないのか?

  Q10:そもそもHPアドレス変更を考えた時点で、様々な利用者や検索者に配慮して
   最低限、上記のような措置をすべきはずだが、なぜそうしなかったのか?
そうしなくともよいと考えたのか?
門真市とトイボックスそれぞれの見解を述べられたい。
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
A4、9、10:
 ご質問のとおり指定管理者が変わる度にHPアドレスが変更となることは市といたしまし
ても不適切と考えております。
 市のHPを作成することも考えましたが、市では施設利用状況の即時更新ができないこと
もあり、難しい状況にあるため、今後は指定管理者が変更になる際には、ジャンプページ
などを指定管理者に作成してもらい、新しいHPに接続できるよう改善いたします。

今回につきましては、前指定管理者がHPの契約を解除しているため、ジャンプページ等
の作成をすることができませんので、あしからずご了承ください。

 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
Q6:門真市内外の市民が広く利用する、門真市唯一の大規模文化施設たるルミエー
    ルホールのHPに案内図を載せないでいる事について、案内図が必須であるという
    認識もないできた事について、門真市はどう考えているのか?
  またトイボックスはどう考えているのか?

Q12:とにもかくにも、現在のルミエールHPに大至急案内図をアップせよ!
     アップする予定日はいつか、回答されたい。
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
A6、12:
 案内図につきましては、HPに掲載されておりますが、場所がわかりにくいことから場所
の変更、案内図を大きくするよう指示しております。

 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
Q7:門真市はトイボックス作成のHPを管理開始前に点検したのか、しなかったの
    か?
   また、3月末までのHPの内容を保存して、現在と比較できるようになっているか?
 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
A7:市といたしましては、管理運営開始前に点検することが義務ですが、指定管理者の
 HP作成が遅れたことから点検することが不可能でした。門真市内外の方にできるだけ
 ご迷惑をかけないため、早急にアップしたためこのような状況に陥ってしまい、大変申し
 訳ございませんでした。
  なお、3月末までのHPの内容につきましては保存しておりませんでした。

  現在、HPをより見やすくするよう、指定管理者に指示しておりますので、今しばら
 くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
引用なし
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)@i220-220-210-97.s04.a027.ap.plala.or.jp>

▲HPは「管理者変更ごとにジャンプ」ではなく「所有は市、作成管理は業者」にすべき
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 戸田 E-MAILWEB  - 09/4/22(水) 8:15 -
  
 上記の4/21回答文中、管理者が交代する公共施設のHPアドレスについて、市は「市で
HP作成・更新しきれないので管理者に委ねて、交代したらジャンプするようにさせる」
という市の見解を答えているが、これは不適切である。

 戸田は4/14質問文では自分の見解を明示しなかったが、その後の柴田次長との話の中で
は、
  1:公共施設のHPはずっと同じアドレスであるべきだ。
  2:その施設のHP内容は管理業者に委ねればいいが、HPのアドレスは市が契約・
    所有しておいて、その維持継続の費用を指定管理の費用に含ませておけばいい。
     つまりHPのワクは市が保持して、HPの内容は業者が作り、HPの維持費用
    も業者が負担する(指定管理料に含める)形式だ。

  3:新たに指定管理する業者は、旧業者作成のHPの体裁を継続するもよし(旧業者
    が著作権等の問題で異議を唱えなければ)、全く新たな体裁にするもよし、それは
    業者の裁量に委ねる。
  4:ただし市は、「公共施設のHPとして満たさなければいけない基準」を策定してお
    いて、業者作成のHPがそれを満たしているか、必ずチェックする。

という提示をしておいた。
 それなのになぜ、こういう

  A:指定管理の公共施設のHPは、業者がそれぞれにサーバーと契約して自前のアド
    レスを得て内容作成する。
  B:市ではそれぞれの施設の利用状況の即時更新ができないなど難しい状況にあるた
    め、市が施設HPを作成する事が出来ない。
  C:今後は、指定管理者が変更になる際に、ジャンプページなどを指定管理者に作成
    してもらい、新しいHPに接続できるようにする。

という回答になったのだろう?

 「市は施設HPの作成・更新までは出来ない」のはその通りだが、それがA:に直結する
のはおかしい。「HPの所有は市がして中味は業者が作る」ですればいいのだから。

 「管理業者が独自のHPを作り、業者変更ごとに新HPへのジャンプを設定する」という
やり方では、1〜2年は持つかもしれないが5年も10年もの長期には無理だろう。
 それよりも「HPの所有は市がして中味は業者が作る」(サーバーとの契約維持費用は実
質的には業者が負担する)方式を採る方がずっと合理的だ。
 これだと「公共施設のHPアドレスはずっと変わらない」からだ。

 門真市はぜひ見解を修正して、公共施設について「HPの所有は市がして中味は業者が
作る」の方針を確立して欲しい。

 今のトイボックスの指定管理契約は5年間。5年後の新たな業者選定の決定前に、市が
サーバーと契約してHPの枠を確保しておき、新たに決定した業者(トイボックスが継続
する可能性もあるが)には、その枠の中に新HPを作らせる。
 新業者に指定管理移行と同時に、今のトイボックス製アドレスをクリックしたら「ジャ
ンプ」で新HPに移動出来るように設定する。

 ルミエールホール以外の公共施設で業者が管理している全ての施設も同様の措置を取る。
「指定管理更新が3年後」の施設もあったはず。
  ・・・こうすれば、全ての公共施設のHPアドレスが安定する。

 ま、2年後の2011年4月市議選で戸田が議員復活するから、それから市に対策を求めても遅くはないが。
引用なし
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)@i58-94-110-210.s04.a027.ap.plala.or.jp>

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