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◇5/8戸田要求受けてHP記事に発送遅れのお詫びと理由説明書いた地域政策課
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 戸田 E-MAILWEB  - 20/5/12(火) 22:07 -
  
 5/8 (金)に「1人10万円給付」を担当している「市民文化部:地域政策課」
で、花城課長と話をした時に、

 門真市HPの担当ページに、本日中に
  (1)申請書発送が5月末になる事についてのお詫びを書く
  (2)これほどに遅れてしまう理由の説明を書く

事を強く申し入れ、花城課長も了承した。

 「遅くなってしまう理由を説明する」事に関して、当初花城課長は、
   「言い訳をするのはよくないのではないか」、という自分の気持ちを
述べていた。
  それはたしかに「真面目な公務員としての矜持」という正当性はある。

 しかしそういう「公務員の美学」は、市民からは「こんなに遅れても謝罪も
しないゴーマンさ」と受け止められるだけだ。まずは素直に「市民に迷惑かけて
すみません」とお詫びすべきだ、と説得した。

 また「遅れる理由」を書くと「いろんな突っ込みを受けて炎上するのでは
ないか」という「恐れの気持ち」もあったかもしれない。(口に出さなかったが)

◆しかし「役所側の理由」を示さす、単に「遅れます」だけでは、「役所の単なる
 怠慢」だと誤解されてしまう。
 役所は役所なりにいろんな事をあれこれ考えた上に、どうしてもこれしかない
 と結論したわけであり、それを正直に明かすべきである。

  もちろん、「地域政策課にとっての遅れる理由」自体は、あくまで地域政策課
 の狭い思考の中での理由に過ぎず、外部の人にはいろんな方面から批判される
 だろう。
  それら批判の中には見当違いのものもあるだろう。

  しかしそれが「本当はどうすれば良かったか」を導き出す議論の第一歩な
 のだ。
 
  実際問題としては、「市職員の業務の事がよく分かっていて、職員とじっくり
 話し合える議員=市民の代弁者」が関わる事で「問題の検証と今後の対策」が
 浮かび上がって来るはずだ。
 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

◆こういう5/8 (金)協議を受けて、地域政策課はその日のうちに市HPの自課担
 当部分を改修してくれた。
  それが門真市HPhttps://www.city.kadoma.osaka.jp/index.html
 の
  特別定額給付金(1人10万円)【新型コロナ関連5月12日更新】部分
 https://www.city.kadoma.osaka.jp/kinkyu/kinkyu_2/12011.html
 である。
  (現状は【5月8日更新】に対して一部更新したもの)

 5/8に追加した「お詫びと遅れの理由説明の部分」は以下の通り
   ↓↓
  郵送による申請
 ・・・・・・・・・・
 ・・・・・・・・・・
 全国的に印刷物や封筒の製造に業務が殺到し、通常より納品時期が大幅に
遅れているため、現在のところ、申請書の発送時期が5月末以降となってお
ります。

 市民の皆さまには、ご心配・ご迷惑をおかけしますが、1日でも早く給付で
きるよう進めてまいりますので、ご理解いただきますようお願いいたします。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜
引用なし
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<Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko@i118-17-163-234.s42.a027.ap.plala.or.jp>

宮本市政に喝1:絶句!人口12万の門真市で10万円申請書発送が5月末だなんて! 戸田 20/5/8(金) 17:55
◇議会要請受け「0才〜15才の子ども全員1万円を5月下旬から給付」は良いが 戸田 20/5/8(金) 18:27
▲「5月末発送」の元凶は宮本市長の真剣さ欠如。だから職員が無難主義のままに 戸田 20/5/9(土) 8:42
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▲小規模市なのに大阪府内で10万円給付が最も遅い維新宮本市長の門真市!無恥だ 戸田 20/5/9(土) 11:40
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●オンライン申請は市民の1割前後しか不可能!機種限定等で、詐欺商法並の宣伝だ 戸田 20/5/9(土) 14:15
▲「10万円給付グループ」は課長入れてたった3人の貧弱態勢!職員削減のツケが 戸田 20/5/9(土) 16:53
●<給付金等専用ダイヤル>と電話番号のみ公表で「業務グループ」実体隠しは不適 戸田 20/5/9(土) 21:21
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☆世帯数11万の寝屋川市は5/8に申請書発送!そのニュース動画示す戸田TB 戸田 20/5/10(日) 9:49
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【必見動画】<戸田追求▲門真市がHP愚劣改悪で1264万円浪費の件:24分14> 戸田 20/5/10(日) 8:26
■10万円申請書案内は4/30記事以降はゼロ!門真市ツイッターの呆れた役所感覚! 戸田 20/5/11(月) 12:26
▲市ツイッター4/30記事への市民意見全32紹介!通常は意見ほぼゼロ、回答せずの基本 戸田 20/5/11(月) 14:39
☆戸田が市ツイッターに(1)遅れを詫びろ(2)毎週2回は10万円給付の記事載せろ!と 戸田 20/5/11(月) 16:00
△誤記訂正:市HPの改悪は「2019年10/31から」です。「昨年6月頃」は誤記 戸田 20/5/12(火) 19:47
▲公明・維新派議員が市HP改編を議会で要求、いざ改編時は無関心。IT利権疑惑 戸田 20/5/12(火) 20:53
◇5/8戸田要求受けてHP記事に発送遅れのお詫びと理由説明書いた地域政策課 戸田 20/5/12(火) 22:07
●5/8要求はねつけツイッター改善せず、HP扉ページで愚劣に遊ぶ魅力発信課! 戸田 20/5/12(火) 22:39
■府内最悪の給付遅れ原因:市長と議員達の不熱心・子ども1万円での自己満足など 戸田 20/5/13(水) 0:27

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