ちょいマジ掲示板

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☆「戸田の7/23疑問提起」に対する「市の7/29回答」。根本原因が明らかになった!
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 戸田 E-MAILWEB  - 15/8/4(火) 10:57 -
  
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門真市議会議員 戸田久和 様

 お世話になっております。
 標記の件につきまして、別添のとおり回答させていただきます。
 よろしくお願いいたします。
****************************
門真市総合政策部秘書広報課
            課長 青木 正照
TEL06-6902-6418(直通)
fax06‐6905‐3264
****************************
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   ↓↓↓
秘書広報課回答(7/29)

Q1:単純に、「外部施設のイベント情報については、当該施設のHPのイベント情報
  ページのアドレスに直行するように設定を直せ」、と業者に命令すればいいだけの話
  ではないのか?

A1:現在、イベント情報ページのアドレスに直行できるように、市ホームページ作成業
  者と設定変更について調整をしているところであります。
   それまでの間は、「イベント情報」内に、別途、図書館やルミエールホールの情報
  を掲載することで、1回のクリックでイベントが見られるように改善しております。

   ただし、ご指摘いただいているとおり、上記の手法は職員の作業量が増えるもので
  ありますので、業者との協議を早急に進め、ホームページフォームの改善に努めてま
  いります。
 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Q2:もし仮に「外部施設自身のHP内のイベント情報ページのアドレスが毎月変動す
  る」などの事情があるのならば、業者に対して「毎月点検して直行先アドレスを適正
  化せよ」、と命令すればいいのではないか?

A2:設定変更時には、様々な状況を考慮し、業者に要望を伝え、更新作業の行いやすい  ホームページフォームに改善してまいります。
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Q3:あるいはまた、「外部施設自身のHP内のイベント情報ページへの直行について
  は、市職員が作業できるようにシステムを改善せよ」、と業者に命令すればいいので
  はないか?

A3:A1でお答えしたとおり、現在、業者と協議中でありますので、早急に協議を進
   め、ホームページフォームの改善に努めてまいります。
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Q4:この程度の簡単な事がなぜ出来ないのか?
 いったい、「業者との契約内容」や「門真市HPの仕様」がどうなっているから、こう
 いう簡単なはずの事が出来ないのか?
  もっと詳しく具体的に説明してもらわないと理解出来ないので、説明されたい。

A4:現在の市ホームページの改修については、平成23年に「門真市ホームページ機能
 拡充業務」にかかる事業者選定をプロポーザル方式により行ったものであります。

 「門真市HPの仕様」については、
   「1.概要」
   「2.ホームページの要求機能」
   「3.納品物」
 などを定めておりますが、細かい機能については各社からの提案型を採用したため、
 規定としては定めておりません。

  「業者との契約内容」についてはホームページの構築のみであり、保守については別
 途契約していないため、システム変更などについては基本的に別途費用が発生するもの
 であります。

  イベント情報ページのアドレスに直行できない仕様につきましては、現在、業者と改
 善に係る手法について協議しているところであります。
  その間につきましては、「イベント情報」内に、別途、図書館やルミエールホールの
 情報を掲載するかたちで、市民の皆様にはワンクリックでイベントが見られるように対
 応させていただきたいと考えておりますので、御理解のほどよろしくお願いいたしま
 す。
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 7/29にこの回答を受け取っていろいろ話をした。
 (「戸田への回答では必ず西暦併記にする」事も指摘しておいた。)

 市が戸田の批判指摘を真摯に受け止めて市HPの改善を進めている事は良い事として
評価できる。
 今回の事例から、「運営していけば必ず発生してくるあれこれの改善の必要性」につい
て全く考慮せず、そのための作業についてHP業者との契約に含めていなかった、という
致命的な欠陥があった事が判明した。(!)

 門真市HPは2000年夏に開設されている。(と記憶している)
 今回問題に浮かび上がった「平成23年(2011年)のプロポーザル方式選定」の時点で、
開設から11年。

 2000年夏開設以来ずっと、戸田や市民から様々な指摘を受けて改善を重ねてきているの
に、
 ・11年経っても「HP業者と契約するのに日常的な改善補修作業を考慮に入れなかっ
  た」、
 ・15年めに戸田から「イベント情報コーナー問題」を指摘された段階でも、戸田から
  詳しく突っ込まれるまではこういう「根本的手抜かり」を自覚する事が出来なかっ
  た。
  (問題指摘当初は「契約上、そういう改善指示を業者に出せないんで仕方ないんです
   わ」、という感覚だった)

というのはかなり問題だと思う。

■根本原因は「市HPの担当職員の側にHP運営について必要な見識が欠けていた」事だ
 と判断出来る。
 「当然必要な見識」が欠けていたから、「HP業者とどういう契約をするべき」かを
 正しく判断出来ず、おそらくは
  ・2000年開設以降のHP改修の教訓を正しく総括しないまま、 
  ・(門真市より低レベルな)他の自治体の例に倣って、
 「ま、こんなもんか」と契約条件を設定したのだろう。

  今回問題が表面化した事で、市のHP担当部署も業者契約部署も、従来の認識や見識
 正す事が出来たはずだから、これからはしっかりやっていけるだろう。
  まずは良かった。
引用なし
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<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.5; YTB730...@i60-35-87-103.s04.a027.ap.plala.or.jp>

7/7夜:リサイクルプラザで「七夕キャンドルナイト」。幻想的なゆったり感が楽しめた 戸田 15/7/10(金) 10:48
☆うつみ議員と新人池田議員の写真付きブログ記事を紹介。池田議員ブログは特に注目! 戸田 15/7/10(金) 11:24
※補足:戸田HPの「門真市議員ホームページ一覧」を顔写真入りに更新してるよ 戸田 15/7/10(金) 16:36
▲市HPの「イベント情報」に注文!各案件タイトルに開催日情報を入れ、「直行」に! 戸田 15/7/10(金) 16:18
そのとおり 岸和田町民 15/7/12(日) 7:34
☆案件タイトルは改善された。図書館やルミエールへの「直行」はこれからだけど 戸田 15/7/22(水) 0:04
▲秘書広報課長からの7/22メール回答(今週中改善)▼戸田から市への新たな疑問提起 戸田 15/7/23(木) 5:24
☆「戸田の7/23疑問提起」に対する「市の7/29回答」。根本原因が明らかになった! 戸田 15/8/4(火) 10:57

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