ちょいマジ掲示板

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▼ 市民相談メモ：職歴30年職人が突然片腕が動かせない原因不明の奇病になって失業！ 戸田 15/7/11(土) 21:34
☆ＰＣ横に貼った「注意事項」とＧさんへの「謝罪文」がこれ！ 戸田 15/7/22(水) 2:11
☆ＰＣ横に貼った「注意事項」とＧさんへの「謝罪文」がこれ！
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 戸田 E-MAILWEB  - 15/7/22(水) 2:11 -
  
　7/17に戸田が確認了承した、ＰＣ横に貼った「注意事項」とＧさんへの「謝罪文」を
以下に紹介する。
　この「謝罪文」は、7/21(火)に春田課税課長がＧさん宅を訪問して、Ｇさんに手渡すものである。

　この他にも「【資料２】他課ゼンリン地図使用状況」というものも作ったもらったが、
一覧表になったものなので、掲示板では紹介を省略しておく。
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　　　　注意事項
○この地番図は、地番の配置を確認するため門真市が作成したものです。
　
　　したがって配置や形状について公図や現況と異なることがあり、 権利関係の確認に
　は使用できません。

○住宅地図については、地番図と比較するために参考に閲覧できるものです。

　　市販用データを使用していますので、住居表示番号や建物名称の表記について実際と
　異なる場合もありますので、ご注意ください。
　　正確な住居表示番号は市民課にてご確認ください。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成27年７月21日
　　　　　　　様
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　門真市総務部課税課長　春田義昭

　　　住宅地図の記載誤りの指摘を受けての職員の対応について（お詫びとご報告）

　平素は本市税務行政にご理解、ご協力をいただきありがとうございます。

　この度、当課窓口にて一般向け公開用の地番参考図と比較するため備え付けている住宅地図及び住宅地図データについて
　●●様ご自宅のお名前と住居表示番号に記載誤りがあり、

　その点を●●様からご指摘を受けたにも関わらず、当該住宅地図は市が一般向けに自由に閲覧に供していること、その記載に誤りがある場合にさまざまな影響があることについて職員の認識が足りず、直ちに手直しをするなどの措置を講じることなく、 ●●様に対し
不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

　さらに、その後の課税調査の協力依頼の際に、この点について触れず、職員の配慮が足りなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。

　今後は、情報公開と個人情報保護を行う立場としての責任を自覚し、このようなことがないよう課内職員に周知、指導してまいりますので、何卒ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。

　また、住宅地図の記載誤りにつきましては、以下の対応を行いましたのでご報告いたします。

(1)課税課閲覧用の住宅地図については手修正により正しい表記としました。

(2)課税課閲覧用の住宅地図データについてはパソコン画面上に当該地に注釈表記を
　行い、パソコン横に注意文を掲載しました。

(3)住宅地図の発行元会社に対し表記の訂正を申し入れ、次回更新時に変更するとの回答
　を得ました。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

・・・・こういう流れで、Ｇさんからの苦情問題は解決された。
　あとはＧさんと最終協議して「事実経過」を確定させて、「行政事例集（失敗例）」へ
の記載文書を作成していく事である。

★これが、役所が過ちを冒した場合の、「問題を公表・共有化・継承する」、
　「戸田流（門真市流）対処方法」だ。
　　合理的でしょ！
引用なし
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.5; YTB730...＠i60-35-4-35.s04.a027.ap.plala.or.jp>
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