ちょいマジ掲示板

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門真市とNECの癒着？余りにクソな門真市の新予約システムの実態を動画で暴く！ 戸田 12/5/18(金) 15:59

●市民の自由な使用を抑圧する門真市の「利用者登録制」はおかしいぞ！(準備質問3） 戸田 12/6/8(金) 0:36

■ここがダメだよ予約システム画面！利用者の心理を考えれないNECと教委のアホさ 戸田 12/6/8(金) 3:05

●市民の自由な使用を抑圧する門真市の「利用者登録制」はおかしいぞ！(準備質問3）
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戸田

- 12/6/8(金) 0:36 -

　教委が「利便性向上」を謳う「利用者登録制」は、「利用希望者は全て、まず教委か施
設窓口に足を運んで利用者登録をして、個別のＩＤとパスワードを得ないと予約申し込みが出来ない」、という仕組みだ。
　「たかだか金を払って部屋を借りるのに、そこまでしないといけないか」、という抵抗感はあるが、「一度登録すればそれでいい」とか、「一人で思いついた集会でも、便宜的に適当な団体名で登録すればいい」、という教委の説明を受けて、まあいいか、と思っていた。

　ところが！今パソコンで門真市ＨＰhttp://www.city.kadoma.osaka.jp/
　→教育・文化・スポーツhttp://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/index.html
　→文化施設予約システム
http://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/bunka_yoyaku/yoyaku_system.html
　→文化施設予約システム利用案内
http://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/bunka_yoyaku/pdf/bunka_yoyakuannai240401.pdf
をよく読んでみたら、これは市民の自由な利用をとんでもなく抑圧するものだと分かった。
　（ここまでたどり着くのに門真市ＨＰから３回クリックして！）
　以下にその問題点を列記する。
　　　↓↓↓
＜説明文＞
５、予約システムを利用するには登録が必要
◆（２）利用者登録の要件

　１）門真市サークル団体登録に関する要領第２条に規定されている要件(下記に記載)を
　　すべて備えていること。
　　　・継続的かつ計画的に社会教育活動を主たる目的とする団体であること。
　　　・門真市内に在住・在勤・在学する者が半数以上を占める５人以上で構成される
　　　　　団体であること。
　　　・団体の主たる活動の場所及び活動の拠点となる事務所(団体の代表者の住所また
　　　　　は連絡先をいう。)が門真市内にあること。
　　　・団体の意思を表明する代表者(役員等をいう。)及び組織(総会等をいう。)が確立
　　　　　していること。
　　　・団体の規約を定め、団体独自の経理機構及び活動計画を有していること。
　
　２）：利用しようとする文化施設の使用に関する法令等に該当すること。
　３）一人の代表者が、複数団体の代表者として登録はできません。
　　　　↑↑↑
●問題点１：おいおい、これでは「市民の自由な思いつきによる会合企画」が出来ないの
　　　　　ではないか？
　　　　　　それは２）の「文化施設の使用に関する法令等に該当すること」で救済され
　　　　　るのか？
　　　　◆もしも「市民の自由な思いつきによる会合企画」をするグループや個人の利用
　　　　　者登録を拒否するものでのあれば、それは公共施設として絶対に許されない！
　　　　　この文面では「継続的に存在する団体以外はダメ！」と言われている感じだ。
　　　　　「誰もが自由に使えます」という事を明らかにすべきだ。

●問題点２：この頃久しくやっていないが、以前は戸田が代表者になってルミエールで映
　　　　　画会をやったり市政告会をやったりしたが、３）の規定では、全然違う性質の
　　　　　催しをやるのに、それぞれの実行委員会で別々の代表を立てないといけなくな
　　　　　る。
　　　　　　ひとつの団体名義で部屋を借りるとすれば、「門真市市民の会」的などうと
　　　　　でも取れる名前の団体にしないといけないが、団体名が企画の性質とミスマッ
　　　　　チという事も起こり得る。
　ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜説明文＞
◆（３）利用者登録の方法
　１）利用者登録をするには、門真市サークル団体登録に関する要領第３条に規定されて
　　　いる登録申請書等に必要事項を記入して、利用希望の施設に提出してください。
　　　　(登録申請書等は、各施設またはこのホームページから入手できます。)
　　（中略）
　４）登録をすると、登録番号と登録者名を記載した登録カードを交付します。
　　　［登録カード］は、予約(使用許可)申請時や施設使用時にお持ちください。
　　　　※登録カードの交付には、概ね１週間程度必要です。
　　　　　↑↑↑
●問題点３：おいおい、「登録カードの交付に概ね１週間かかる」ってどういうこと？！
　　　　　●登録手続きをしても登録カードがないと予約出来ないのか？
　　　　　　登録手続きをしたら登録カードが未発行でも予約出来るのか？

　　　　　従来は、個人が飛び込みで予約申し込みしても、その場で（形式的に「団体登
　　　　　録」するとしても）すぐに予約してお金を払えば利用確定していたのに、もし
　　　　　も登録カード発行を待たないと予約出来ないとすれば、大変な不利益変更では
　　　　　ないか？！
　　　　　　そんな事はあってはならないが、実際はどうなんだ？
　　―――――――――――――――――――――――――
＜説明文＞
８、利用申込期間
　　ルミエールホール～・随時申込期間：６ヶ月前の17日～利用日前日
　　　　　　　　　　　　（随時申込後、3日以内に窓口来場にて申込確定）
　　中塚荘　　　　　～・随時申込期間：３ヶ月前の17日～利用日前日
　　　　　　　　　　　（随時申込後、3日以内に窓口来場にて申込確定）
　　　　　↑↑↑
●問題点４：おいおい、随時申込期間の申し込み（何ヶ月も先の抽選で残った空き部屋へ
　　　　　　の申し込みなのに、「申し込み即確定・支払い」が出来ないのか？！
　　　　　　　３日「以内」だから、窓口に出向いて予約した場合は、即確定・支払い、
　　　　　　という従来と同じ形で、外部パソコンからの予約の時のみ「3日以内に窓口
　　　　　　来場して確定・支払い」という意味か？
　　　　　　　もしも窓口予約であっても即日確定出来ないとすれば、大変な不利益変更
　　　　　　だが、どうなのか？
　　　　　　　もっと分かりやすくハッキリ書いてくれ。
　　―――――――――――――――――――――――――
＜説明文＞
10、使用料金などについて
　　◎口座引落取扱い金融機関等
　　　　　　　　　　　　　　　と、しか書いていない。
　　　　　↑↑↑
●問題点５：おいおい、窓口での現金支払いを拒否するのか？！
　　　　　　金融機関に手数料稼がせる義理はないぞ！
　　　　　◆少なくても窓口に出向いて予約した人については、現金支払いを優先させる
　　　　　べきだ！
　　　　　　従来はそうして来た。字を書くのが大嫌いな戸田としては、振り込み用紙に
　　　　　あれこれ書くことを強制されるのが大嫌いだし、多方面に自分の銀行口座番号
　　　　　を知られる事を好まない。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
■パソコン画面の問題を取り上げようと思ったら、その前提になる「利用者登録制」のお
　かしさ（「利用者登録制」の説明文のおかしさ）からまず問題にせざるを得なくなっ
　た。

※これをもって教委への「所管質問の準備質問メモ３」とする。


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.3; .NET C...＠i60-35-92-205.s04.a027.ap.plala.or.jp>

■ここがダメだよ予約システム画面！利用者の心理を考えれないNECと教委のアホさ
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戸田

- 12/6/8(金) 3:05 -

　聞きしにまさる、想像していたよりもはるかに酷い、「人を怒らすために設計したのか！」と憤激する程に愚劣な、予約システム画面に実態は以下の動画を見て欲しい。
　「戸田の門真市動画」コーナーの
◎余りにクソな門真市の新予約システムの実態！13分
　　http://www.youtube.com/watch?v=5ree0a8EraA&feature=plcp

　ここでは文章で個々具体的に指摘していく。これをもって教委への「準備質問４」とする。教委は以下の問題指摘について、どう思うか、改善意志があるか、回答されたい。
　――――――――――――――――――――――――――――――――――
１：根底にあるのは、これを設計して教委に押しつけたＮＥＣの技術者が、利用者市民の
　心理や欲求を何ら考えない・配慮しないで得手勝手に作っているということだ。
　　自分で何か企画して施設を借りにいった体験が全然ないのだろうと推測される。

　　以下では、ルミエールホールの会議室等を借りる場合を例にして問題指摘する。

２：（これは門真市ＨＰへの批判）
　　今の門真市ＨＰhttp://www.city.kadoma.osaka.jp/　では、
　　ルミエールホールhttp://kadoma.npotoybox.jp/lumi.html
　を出すまでに５回もクリックしないといけない！
　ルミエールホールの部屋施設の具体が載っていない「門真市ＨＰ内ルミエールホール」
　http://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/shisetsushokai/bunka_shisetsu/lumi.html
　は不要である。
　　ここを経過しないとルミエール独自ＨＰに行けない仕組みは余計な手間を強いられ
　る。

　　また、施設紹介　　　　　　　
　　　　　http://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/shisetsushokai/index.html
　のページ１面に「文化・社会教育施設」も「スポーツ・レクリエーション施設」も全施
　設名を書いて、リンクを張れば一目瞭然になる。
　　「学校教育施設」については「府立高校」・「市立小中学校」・「市立・私立幼稚
　園」と書いてリンクを張ればスペース的に大丈夫。

３：施設の予約に際しては、その施設内の詳しい情報が載っている施設独自ＨＰの予約シ
　ステム案内から行なう事が、利用者にとって最も自然で便利だと考えるべし。
　　従って、ルミエール独自ＨＰ内「門真市文化施設予約システムへ」
　　　　　　　　　　　　　　↓↓↓　
　　◎システム使用前に必ずお読みください
　　　　文化施設予約システム利用案内(24年4月1日)（PDF：277KB）
　　◎申請書（ルミエールホール・中塚荘）（PDF：52KB）
　　◎システム操作マニュアル
　　◎門真市文化施設予約（外部リンク：別ウインドウで開きます）
　　　　（さあここから予約手続きをして下さい！）

　の４項目を記載したページに行くべき。
　　なお、ここには別途、「利用希望者は全て、まず教委か施設窓口に身分証明文書持参
　で行って利用者登録をして、個別のＩＤとパスワードを得ないと予約申し込みが出来ま
　せん。詳しくはこちら→」と大書しておく必要がある。

４：各施設窓口パソコンにおいては、パソコンの初期画面に当該施設の部屋案内をまず出
　しておくのが当然だ。
　　今のような、「７回クリックしないと当該施設が出ない」などは許されない。
　　また、利用者に負担と不快を与えないために、パソコンの入力作業は全て職員がやる
　ようにすべきだ。（IDやパスワードも職員入力で不都合あるだろうか？）

５：現状の予約のためのパソコン画面の展開（パソコン操作）は、
　　◎システムの操作マニュアル(かんたん操作)
　　　http://www.city.kadoma.osaka.jp/kyoiku/bunka_yoyaku/pdf/manual-kantan.pdf
　を見ればわかるが、そのダメな所を指摘していく。

１）＜１＞はじめに、の部分で、「文化施設予約システムでは」と書いているのに、ボタ
　　ン画面内の説明書きでは全て「スポーツ施設予約システム」となっている。
　　　（アホか！）

２）この＜１＞はじめに、の部分及び＜２＞ログインの画面には、
　　　「利用希望者は全て、まず教委か施設窓口に身分証明文書持参で行って利用者登録
　　　　をして、個別のＩＤとパスワードを得ないと予約申し込みが出来ません。詳しく
　　　　はこちら→」
　　と大書しておく必要がある。

３）＜３＞予約申込、の「２．予約分類選択１を選択します」の画面で、現状では「文化
　　施設」としか出ないが、ここは各文化施設全ての名前を出してすぐに選択できるよう
　　にすべき。

４）●＜３＞予約申込、の「３.利用目的を選択します」ってアホか！？

　　こんな目的を選ばせるためにワンクリック余計にする理由がどこにある？！
　　いきなり思想調査されるみたいな不快さを感じるぞ。
　　「２.」を「２．施設を選択します」ですぐに施設選択させよ！
　　　「利用目的」は「9.利用人数設定」のあたりで問え。施設に行く前に聞かれるのは
　　非常に煩わしく腹立たしい。

５）●「４．施設を選択します」の画面にルミエールホールと中塚荘が抜けているぞ！
　　手抜きをするな、ＮＥＣよ！

６）「５．部屋を選択します」、「６．日付を選択します」、「７．利用開始時間を選択
　します」、「８．終了時間を選択します」、「９．利用人数を設定します」の各の画面
　において、当該施設の各部屋の空き具合表・料金表へのリンクを張れ。
　　　利用者は、似た規模の部屋が複数ある施設では、空き具合・部屋の大きさ・料金を
　　複数比べながらよりマシ選択をするのが普通だからだ。
　　（クリックしたら必ず別画面で出て縮小拡大出来るようにすること！）
　　現状の画面ではひと部屋ずつ個別に調べねばならず、不便で仕方がない。

７）◆全ての画面ページにおいて「トップに戻る」・「一つ前に戻る」のボタンを付ける
　のが常識だ！
　　　それがない手抜き不親切画面はやめるべし。

８）各画面において、「今どの施設のどの部屋の事を選択しているのか」を必ず記載せ
　よ。
　　あれこれ迷っていろいろの部屋を調べていると、今どこの部屋の事を考えているのか
　分からなくなってしまう事が多々ある。それが普通の心理だ。

９）どの画面も非常に殺風景で殺伐とした「デザイン」とは言えな「デザイン」いだ。
　　これがプロが作った画面かと疑問に思える。文字の見やすさは大切にしつつ、もう少
　し心休まる色使いなどすべきだろう。

10）戸田が5/18にルミエール窓口のパソコンで見せてもらった時には、「料金」が「未
　定」としか出なかった。基本料金と備品使用料金がなぜ出ないのか？
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
　他にも問題がありそうだが、建設の質問準備も必要なので、とりあえずはこれまでとす
る。


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB7.3; .NET C...＠i60-35-92-69.s04.a027.ap.plala.or.jp>

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