ちょいマジ掲示板

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小路保育園・柳町保育園の保護者の方へ。7/21児童課お詫び文とクーラー設置 戸田 06/7/21(金) 19:39

工事遅延に対する説明とお詫び ぱたぱたママ 06/7/22(土) 0:26

ママさん、ご返事感謝。いろんな課題が浮かび上がってきましたね 戸田 06/7/22(土) 0:40

7/21児童課長からの説明・お詫び文の全文はこれ 戸田 06/7/23(日) 0:41

7/31クーラー稼働！「7/21お詫び説明文」などについて補足説明します 戸田 06/8/2(水) 5:32

児童課は他３園の厨房作業者にもお詫び文を出すべき・要求すべき 戸田 06/8/2(水) 5:41

工事遅延に対する説明とお詫び
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ぱたぱたママ - 06/7/22(土) 0:26 -

戸田さんがおっしゃったとおり、児童課より保護者へ対する説明とお詫びの手紙
が、今日配布されました。

文書の中には、「４月２７日に施設営繕課に工事見積もりを依頼し、５月２４日
には早急に工事施工する旨の返事をとりつけていたが、雨漏り補修、アスベスト
撤去･改修などの急迫した工事、さらに保育園のクーラーを取り替えるには５つの
園にわたり、設計から施工業者決定までの時間を考えると、６月初旬の工事が困難
な状況となっておりました。本来ならこの時点で園長を通じ、工事の遅れを皆様方
に説明し、ご理解を得ていれば良かったと反省しているところでございます・・・」

と書いてありました。

「クーラーがつくのは８月のお盆過ぎになります。」と初めから説明をうけていて
も、「そんなアホな話があるかいな！」と文句を言っていたと思いますが、やはり、
いつになるかわからない。と言われるのと、工事がすぐにできない理由をきちんと
説明し、こういう事情なので、後１ヶ月だけ我慢してくださいと言われるのとでは、
随分違うと思います。

それに、雨漏り補修は仕方ないにしても、アスベスト問題は２～３ヶ月でどうに
かなるような簡単なものではないでしょうに。クーラーは戸田さんが動いてくださ
ってから、わずか半月あまりで完了できた仕事。やはり、優先順位が違うと思うの
は私の勝手でしょうか・・・

偉そうに言うつもりはありませんが、お金を払っているいわばお客様の私達にこう
いった情報が一切入ってこないのは、園と児童課は会社でいう、親しい取引先
(お得意様）のような関係があるからではないかと思います。
これは私の勝手な推測で、実情はどうかわかりませんが、内部告発ととられるので
はないか？など、園側から市役所をあまり強く攻めれない縦の関係があるように思
えて仕方がありません。

そんなに設備の整ったところが良ければ、私立にでも行けばと思う方もおられるで
しょうが、そんな事を求めているのではないんですよ。

園も先生方も、温かくて大好きですし。
ただ、もっと園と児童課と保護者が、情報交換ができオープンになれば、もっと
魅力的な門真市立保育園になるのにな。と思った次第です。

話は変わりますが、先日、保護者会に出席して、今の現状とこれまでの経緯につい
て話をしてきました。
やはり、クーラーが壊れている乳幼児クラスの保護者でさえも、昨年から故障して
いたなんて知らず、他のクラスの保護者にいたっては、クーラーがついていてあた
りまえだと思っていたようです。

保護者会に出席していない人は、今日配布された手紙を見て、何のことかいな？
ときっと思っていることでしょう。

保護者会としても、もっと保護者の声、要望などを集め、もっと早くこういっ
た状況を把握し、園に要望書を提出するなり、市に改善を求めるなり、できること
からやっていこうと話し合いました。
議員さんの力を借りなくても、保護者一人一人の力で、子供達が安心して気持ちよ
く過ごせる園、門真市になっていけたらいいですね。

P．S．
しつこいですが、ついでに郵便局から保育料を振り込める事を知っていたか？
という質問も保護者会に出席していた人と友達に聞いてみました。

結果　　現在郵便局を利用している人→1人（昨年の11月からとは知らなかった）

　　　　（郵便局は利用しないので）昨年まで使えなかったことさえ知らなかった
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→1人

　　　　全く知らなかった→8人

　　　　でした。


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)＠zaq7d0480f2.zaq.ne.jp>

ママさん、ご返事感謝。いろんな課題が浮かび上がってきましたね
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戸田

- 06/7/22(土) 0:40 -

　ぱたぱたママさん、丁寧な報告ありがとうございます。
　それを受けて説明したいことがいろいろあるのですが、今疲れて帰ってきて、明日はビラ
まきで４時起きを目指しているので、今晩はこれで寝て、明日の夕方か夜（もしかしたら深
夜）に書こうと思いますのでちょっとお待ち下さいね。

　今気付きましたが、今が0：35，ママさんの書き込みが0：26ですから、ついさっき書き
込んでくれたんですね。ありがとうございました。
　それでは。


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; .NET CLR 1.1.4322)＠NWTfb-08p1-252.ppp11.odn.ad.jp>

7/21児童課長からの説明・お詫び文の全文はこれ
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戸田

- 06/7/23(日) 0:41 -

　以下に全文紹介します。これは小路保育園の保護者全員と柳町保育園の保護者全員に対
して7/21(金)に配布されたものです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　※小路保育園では昨年夏にクーラー１台が壊れていたのを、部屋の広さを考えて新品クラ
　　ー２台を設置する工事。では昨年夏にクーラー２台が冷風がほとんど出なく
　　なっていたので、新品クーラー２台を設置する工事が、それぞれ遅れていたものです。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成18年７月21日
門真市立小路保育園（柳町保育園）
　　保護者の皆様へ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　門真市児童課長
　　ルーム・クーラー取替え工事の遅延に対する説明とお詫び

　７月に入り連日暑い日が続いておりますが、平素は保育園の運営にご理解・ご協力を賜り、
厚く御礼申し上げます。
　さて、この度はルーム・クーラー取替え工事の遅延により、皆様方にご迷惑をお掛けしま
したことを深くお詫び致します。

　乳児室のルーム・クーラーにつきましては、以前より不具合が頻発していたため、修繕を
繰り返しておりましたが、今年度工事予算が認められたことから、本格的に取替え工事を行
なう手筈となっておりました。
　そのため、４月27日に施設営繕課に対し工事見積もりを依頼し、５月24日には早急に工
事施工する旨の返事を取り付けておりました。

　しかし同課では、アスベスト撤去・改修や雨漏り補修等急迫した工事、さらに保育園のク
ーラー取え等に至っては、５つの園に亘り、設計から施工業者決定までの時間を考えると、
６月初旬の工事が困難な状況となっておりました。
　本来ならこの時点で園長を通じ、工事の遅れを皆様方に説明し、ご理解を得ていれば良か
ったと反省しているところでございます。

　現在、７月末頃までにルーム・クーラーを取替えるよう準備を進めているところでありま
すが、その間、代替措置として扇風機の増置や氷柱を置く等いろいろと検討いたしましたが、
園児への安全面・衛生面などを考慮しますと、懸念される点が多々見られることから断念せ
ざるを得ず、この点につきましても皆様方のご理解を賜りますようお願い申し上げます。

　今後は窓口での対応を含め、この様な事が二度と起こらないよう機敏な対応に努めて参る
所存でございます。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; .NET CLR 1.1.4322)＠NWTfb-08p1-252.ppp11.odn.ad.jp>

7/31クーラー稼働！「7/21お詫び説明文」などについて補足説明します
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戸田

- 06/8/2(水) 5:32 -

　戸田からの説明・報告が遅れに遅れてしまいました。ぱたぱたママさん、ほかの
みなさんゴメンなさい。
　問題の小路保育園のクーラーは（柳町保育園も）先週に設置工事が終わり、7/31(月)
からようやく稼働しました。
　これで一応問題は解決しましたが、「7/21お詫び説明文」の配布に関わって、ここでも児
童課の、というだけでなく多分にそれに象徴される門真市役所のヘンテコなお役人発想に驚
く事があったので、それを報告しておきます。
　なお、担当の児童課の側に悪気があってやったわけではなく、従来発想でよかれと思って
（実際にはトンチンカンを）やっていたわけで、戸田からの指摘を真摯に受けて改善を行な
っていったこととして、以下を読んでいって下さい。
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
１：小倉児童課長が７月中旬に退院復帰したので、それ以降戸田は上司の長野福祉事務所長
　とではなく、小倉児童課長とクーラー設置およびお詫び説明文等について話をした。

２：まず驚いたのは、「６月上旬に稼働しているべきクーラーが７月後半になっても設置すら
　されていない」状態が続いているのに、そして戸田が「大至急にお詫び説明文を出すべき」
　として7/12に具体的骨子まで提起しているのに、最初小倉課長の頭にあったことは、
　「（入札・業者決定が終わって）工事日程が確定してから、工事お知らせと併せてお詫び説
　明をしよう」ということでしかなかった！

　　利用者に大迷惑を与えているのに、それをまずお詫びしようではなく、「物事が全て確定
　するまではあれこれ説明しない方がいい」、というトンチンカンぶりだった。
　　利用者の気持ちに対する全くの鈍感と、役所としてするべき謝罪や説明をしていないこ
　とを非礼と感じられない鈍感さと言わざるを得ない。
　　課長が（おそらくは役所の大半が）こういう風であるから、園長先生も「工事日程が確
　定してから保護者に説明しよう」としか考えていなかったのであろう。

３：そのおかしさ、非礼さを戸田が厳しく指摘することで、小倉課長はまずは早急に保護者
　に文書でお詫び説明文を出すことを了承し、そこに盛り込むべき内容も検討していったが、
　次に驚かされたのが、
「文書配布をしても読まずに捨てる保護者もいるので、配布ではなく文書掲示にする方がいい」
　と小倉課長が真顔で言ったことだった。
　　つまり、「保護者市民に対するキチンとした謝罪や事実説明は、文書を各当事者に渡して
　行なうべきものだ」という常識が、児童課にはなかったのだ。

　　また、夕方のお迎えのそれぞれの事情の中で、掲示物に気付く人・じっくり読んでいけ
　る人が全部ではない、という当然のことにも思い至らず、保護者にしっかり確実に伝えね
　ば、という使命感も強くないということだ。
　　文書配布したものをちゃんと読まなかったら、それは読まない保護者の自己責任だが、
　文書配布をしないために文書内容を知らない保護者がいたらそれは行政の責任になる、と
　いう当然事も理解していない。

　　「読まずに捨てる保護者もいるから」ということをもって全保護者への文書配布をしな
　い理由に挙げる思考回路も到底理解できない。
　　悪意や市民蔑視の気持ちで言っているのではないのだが、こういうヘンテコな思考をす
　るお役人は、門真市役所には他にもいっぱいいそうである。

　　これについても戸田が厳しく批判説明し、小倉課長は小路保育園と柳町保育園の全保護
　者に対して文書配布をすることを納得了承した。
　　戸田がここまで詰めていなかったら、「お詫び説明文書は出しました。でも掲示しただ
　けでした」になってしまうところだった。まったく油断の出来ない門真市役所だ。

　　※ぱたぱたママさん、郵便振り込みについて知らない保護者が多かったのも、この「文
　　　書配布回避・貼り紙主義」のせいだろうと思います。

４：クーラー稼働までの間の代替措置を戸田が求めていて、それは実際に検討してくれてい
　たが、検討結果としては衛生面や安全面で採用見送りということだった。
　　しかし代替措置はなしになったと言っても、その検討事実を書いておかなければ、保護
　者からすれば「児童課は不手際の上に代替措置もしようとしなかった」と悪く誤解されて
　しまうから、保護者に誠意（遅ればせながらだが）を示すためにも、代替措置も検討した
　事実は文書に書いておくべきと助言しておいた。

５：さっさと出されるべき文書だが、いざとなると福祉部長の決裁などが必要で、それで週
　末ギリギリの7/21(金)の配布になってしまった。

６：文書の内容はまあまあいいと思ったが、よく読んでみると不足している所に気付いた。
　　それは、
　Ａ：役所がするべき反省の第１は、「何が何でも６月上旬クーラー稼働実現のために必死に
　　工夫すべきなのにそうしなかったこと」、「せめて７月からはクーラー稼働させるべきな
　　のにそうしなかったこと」であるはずなのに、このお詫び文では、「６月初旬の工事が困
　　難な状況となった時点で工事の遅れを説明していれば良かった」ことだけを反省してい
　　ることである。
　　　これは戸田も突っ込み不足だった。

　Ｂ：文書発行の主体が単に「門真市児童課長」となっているが、これは正式な部署名と課
　　長の氏名を明記して「門真市保健福祉部児童課長小倉敏男」と記載すべきだった。　
　　（より正式には　「門真市保健福祉部福祉事務所児童課長・・」だが）
　　官僚がその氏名を明らかにすることによってその責任が明らかになるようにする、とい
　　うのが田中知事の長野県政で実行されている「バイネーム」主義だが、そういうことは
　　門真市政でも実行されるべきである。
　　　単に「児童課長」ではなくその児童課長は誰なのか、が市民に対して常に明らかにさ
　　れているべきだ、と戸田も考える。

　　　保育園関係で保護者市民が知っておくべき担当者氏名を挙げておくと、
　　◆保健福祉部長　　　　　　　　　　：南　利通　
　　◆保健福祉部次長兼福祉事務所長　　：長野晃二
　　◆保健福祉部児童課長　　　　　　　：小倉敏男
　　◆保健福祉部児童課長代理兼保育係長：塚本道彰
　
　　ちなみに、以前、情報隠し事件で戸田にウソを述べた係長や課長部長の氏名を戸田が
　ＨＰで書いた時に、市職労は「個人の氏名はプライバシーだから公表には反対する」と言
　っていたが、その見解は今でも同じだろうか？　修正されていることを戸田は望む。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー　　
　長くなってしまいましたが、最後に、ぱたぱたママさんの意見について、
>内部告発ととられるのではないか？など、園側から市役所をあまり強く攻めれない縦の関
>係があるように思えて仕方がありません。

　その通りだと戸田も思っています。これは改善されなければいけません。

>保護者会としても、もっと保護者の声、要望などを集め、もっと早くこういった状況を把
>握し、園に要望書を提出するなり、市に改善を求めるなり、できることからやっていこう
>と話し合いました。
>議員さんの力を借りなくても、保護者一人一人の力で、子供達が安心して気持ちよく過ご
>せる園、門真市になっていけたらいいですね。

　全くその通りです！
　市民が役所に対して質問し、発言していくこと、記録をちゃんと取って事実と責任の所在
を明確にしていくことが大事です。
　それと、その部署の市職労メンバーや市職労本部にも申し入れや協力要請をしていくこと
も有効なはずです。市職労も具体的に市民からの声が出されればちゃんと動くでしょう。

　報告が遅れてしまいましたが、以上です。それにしてもこの問題を通していろんな事が見
えましたね。


	引用なし

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児童課は他３園の厨房作業者にもお詫び文を出すべき・要求すべき
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戸田

- 06/8/2(水) 5:41 -

　クーラー設置が遅れたのは上記２園の他にも厨房のクーラー設置が３園あります。
　これについては、厨房で作業する労働者に対して、まともな説明もせずに大きな苦痛を与
え約束違反をしてきたわけで、保護者とは別にこの３園の厨房作業者にもお詫び文を出すべ
きだし、市職労・保育所支部はそのことを当局に厳しく求めて勝ち取っておくべきですが、
現実はどうでしょうか？

　当局がそれを出さないというのであれば、市職労からの支援要請があれば、戸田はそのた
めに尽力しますので遠慮なく言ってきて下さい。
　職場の労働運動的には絶好のチャンスです。この際当局にケジメをつけさせなよう！


	引用なし

<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; .NET CLR 1.1.4322)＠NWTfb-08p1-252.ppp11.odn.ad.jp>

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