ちょいマジ掲示板

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6/22本会議 戸田の一般質問原稿 戸田事務所スタッフ 06/6/22(木) 17:32

市HPでのQ&Aコーナー開設についての答弁 戸田事務所スタッフ 06/6/23(金) 16:44

市HPでのQ&Aコーナー開設についての答弁
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 戸田事務所スタッフ  - 06/6/23(金) 16:44 -
  
【答弁】 妹尾企画部長
 (戸田議員ご質問の内)市HP(ホームページ)に関するご質問についてご答弁申し上
げます。
 まず「市HP(ホームページ)内にQ&Aコーナーを設けることの意義」についてであり
ますが、IT化の進展によりインターネットなどの普及はめざまし いものがあり、本市の
ホームページへのアクセス数を見ましても、18年5月は 約2万2千件と、市民の間に普及
しつつある実態をうかがうことができます。
また、ホームペ一ジの機能面では、市民サービスの情報を提供する手段としてだけでは
なく、情報を共有する場としての活用も広がりつつあります。
 「市ホームページ内のQ&Aコーナーを設けること」についても、「市民からお寄せい
ただいた質問とそれに対する回答など一定の情報」を広く市民が共有 することにより、
市民の利便性の向上や市民・職員相互の参画意識の向上に役立つものと理解しておりま
す。

次に、「市ホームページ内にQ&Åコーナー」の設置ということでありますが、現在、
先進自治体などにおける状況などの調査を踏まえ作業を進めており、広報公聴課を窓口
として、できる限り近い時期に設置できるものと考えております。
また、そのようにして受けた質問に対しては、「誹讃・中傷に関するものを除く」など
一定の要件を付したうえで、インターネットメールなど質問者の希望に添う方法で、直
接、回答をしてまいりたいと考えております。

同時に、市民の利便性の向上につながるよくある質問などについては、個人情報保護な
どの観点に十分留意しながら、関係部局と調整のうえ、順次、広報 公聴課においてホー
ムページに掲載していく方向で、庁内体制の整備を進めて おりますので、よろしくご理
解賜りますようお願い申し上げます。
引用なし
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