ちょいマジ掲示板

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たしかに酷い低レベルのお役所的無責任・愛情欠如的処理がされてきた!
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 戸田 E-MAILWEB  - 06/7/11(火) 21:44 -
  
 田中知事は「総合愛情産業としての行政サービス」と言う言い方をする。
 5時前に児童課に電話し、総務部にFAXを送り、5:20頃に長野福祉事務所長と電話で話
をして事実経過を聞いた上で要求を出したりしたが、その時に思ったのは、門真市では幹部
職員達の(必ずしも幹部ばかりか?)の仕事への取り組み姿勢として住民・子ども・自分の
仕事への愛情や責任意識がかなり欠如しており、仕事の流れとしても著しく低レベルだとい
うことだった。

 個々人の職員が怠けているとか性格が悪いとか言うのではなく、本人らは主観的にはマジ
メに仕事をやっているのだろうが、そして「議員からHPでの市民通報に基づく調査と注文
が入った」ということで、誠実活動速やかに戸田には対応しているのだが(直接の責任者た
る児童課長や課長代理がたまたま不在だったのでその上の福祉事務所長が対応した)、現実に
結果として起こったことはとんでもない不誠実で愛情に欠けた事態だった。
 これについては、横で電話のやり取りを聞いていたスタッフが「そんなん、自分の家のエ
アコンが壊れたら放置するはずないやん。人ごとだとか思ってないから放置してるんや」と
怒っていたが、まさにその通りだと思う。事の本質はそれだ。

 「ぱたぱたママ」さんの訴え通り、小路保育園の0歳・1歳クラスの部屋のクーラーは昨
年夏終わり頃に故障して使えなくなり、全然修理されずに今も使えないままだった。
 役所はこの夏前に修理しようとは全然していなかった!
 暑くなってきて苦情が出てきてやっと保健福祉部・福祉事務所・児童課から、市の建築物
の修理に関する都市整備部・施設営繕課を少し突ついてきた程度で、今日戸田からのFAX
を受けてやっと真剣に急ごうと思ったのが実状のようだった。

 しかし「真剣に急ごうとしている」と言っても、「営繕課対し早急に優先的にやってくれる
よう求めてますから」、「営繕課も急いでくれるようですから」という程度の話で、もう7月
も11日になっているというのに、今週中とか来週には、という具体性がさっぱり不明。
 それで戸田が「たかがクーラー1台の修理をするのに何をモタモタしているのか、修理に
メドはいつなのか?!」と強く問い質すと、長野所長は非常に困ってしまって、ナント、
「この夏の期間中には」とまで口走ってしまった。
 これには戸田が怒って「馬鹿なことを言わんでくれ!」、とねじ込んで撤回させ、「明日
7/12中には修理のメドを調べて回答する」となった。
 *戸田は「今週中とかせめて来週中にはクーラー復旧、という回答にして下さいよ」と
  突っ込んでおいた。

 まあ、長野所長のこの会話の部分だけ聞くと市民が猛烈に怒るのも無理はないが、長野所
長個人は誠実に汗をかきながら対応しているのだと思う。
 (かつての悪質不誠実役人・中東保健福祉部長とはタイプが違うので)
 しかしその思考パターンが「絶対確実なことしか言ってはいけない」というお役人的無難主
義にはまってしまっているために、戸田にその範囲で誠実に答えようとした結果、却ってとん
でもない言葉を発してしまったのだと思う。
 クーラーの件で「これはいかんよなぁ」と自分でも思ったので、却ってとっさに「明日中く
らいには調べて回答するから今日の所はメドについては待って欲しい」と器用に答えることが
できなかったのだろう。(と思いたい)
 
 また一方、保育園の中の1台のクーラーくらい、「都市整備部・施設営繕課」に委ねずに、
保育園を所管する「保健福祉部・福祉事務所・児童課」だけで修理依頼(買い換え設置)した
らいいのに、施設営繕課に委ねるから話がややこしくなったり待たされたりするのではな
いか、という気もする。

 根本的に大きな問題は、「昨年夏に故障したクーラーを、今年夏までには絶対に直しておこ
う」というやる気や責任感、特に幼児達への愛情と責任感が門真市役所のシステムの中にな
かった、誰も強く要求したり主導したりしなかったということだ。
 主たる責任はどこにあるのか?

 普通考えれば、これは保育園を所管する「保健福祉部・児童課」に責任意識が欠けていた
からだろうと思う。
 仮に施設営繕課がタラタラしていたり、カネを握る「企画部財政課」が冷血にケチったと
したら、そこへ殴り込みをかけてでも、市長に直訴してでもクーラー修理(買い換え費)を
もぎり取るべき責任が、児童課にはあるはずだ。
 また児童課長の上の福祉事務所長や保健福祉部長には、それを全面的にバックアップする
責任があるはずだ。

 門真市役所の機構図は、http://www.city.kadoma.osaka.jp/sosiki/sosiki0.html
を見て下さい。
 こういう機構図は、ある程度は市民も知っておくべきことです。めんどくさいけど。

引用なし
1,427 hits
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98; .NET CLR 1.1.4322)@NWTfb-08p1-75.ppp11.odn.ad.jp>

保育園のクーラーについて ぱたぱたママ 06/7/11(火) 13:35
ちょっと酷い話ですね。さっそく児童課にFAXで問い合わせしました 戸田 06/7/11(火) 17:02
Re:ちょっと酷い話ですね。さっそく児童課にFAXで問い合わせしました ぱたぱたママ 06/7/11(火) 20:43
「郵便振り込みOK」の宣伝が各保育園でなかったとすれば問題ですね 戸田 06/7/11(火) 23:16
たしかに酷い低レベルのお役所的無責任・愛情欠如的処理がされてきた! 戸田 06/7/11(火) 21:44
柳町保育園のクーラーも故障中とのこと 戸田 06/7/11(火) 22:25
★戸田が長野所長に「明日7/12中に修理メドと無修理の要因の回答」を約束させた 戸田 06/7/11(火) 22:19
◎さっそく小路保育園に行ってクーラーの写真撮り。7/12アップするよ! 戸田 06/7/11(火) 23:02
●市職労職員は「住民のため・住民と共に」もっと闘わなくては! 戸田 06/7/12(水) 6:52
◆小路保育園保護者に至急に出すべき謝罪・説明文書内容を戸田が7/12提起! 戸田 06/7/12(水) 19:33

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