ちょいマジ掲示板

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▼ 戸田質問の狙いと成果１：職員体質問題→庁内に激震、「後戻りしない改善」が具体化！ 戸田 11/7/2(土) 6:17
△これが当局が全職員向けに出した「行政事例集の周知徹底・活用についての7/1通知」 戸田 11/7/6(水) 7:22
△これが当局が全職員向けに出した「行政事例集の周知徹底・活用についての7/1通知」
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 戸田 E-MAILWEB  - 11/7/6(水) 7:22 -
  
　全職員向けに出した「行政事例集の周知徹底・活用についての7/1通知」を紹介します。
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事務連絡　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成23年７月１日
所属長 様
　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総合政策部企画課長
　「事務改善にかかる行政事例」の活用について（通知）
　
このことにつきまして、下記のとおり通知します。
記

平成21年より、事務改善を行う上での教訓となる行政事例の集約を行い、今後の円滑な事務の継承、事故の未然の防止、ならびに市民サービスの向上を図るため、「事務改善
にかかる行政事例」を取りまとめ、本市ホームページに掲載を行い、職員周知を図ると
ともに市民の皆様にもお知らせをしてまいりました。

このことにつきましては、事例集改訂の通知や新入職員研修での活用など、日頃より
行政事例の活用の周知徹底を図り、本市の優れた実績などを全職員が情報共有を行うこ
とで、さらなる市民サービスの向上につながる有効な手段として活用を促してまいりま
した。

しかしながら、行政事例に対する職員認知度が低く、全ての職員が行政事例を閲覧できていないことが判明し、改めて全職員に周知と活用を促すものです。

つきましては、別紙の接続方法を参考の上、必ず、全職員が行政事例を閲覧していただきますよう通知します。
なお、所属長は職員への確認を必ず行ってください。

とりわけ部局内の失敗例につきましては、その都度、事務開始前に再確認する機会を設け、再発防止に努めてください。

また、平成23年７月19日より、情報系ＰＣ（ＶＡｉＳＴＡＦＦが接続可能なＰＣ）におきまして、インターネット接続を開始する予定となっておりますので、あわせて通知いたします。

また、インターネット環境が整っていない職場につきましては、順次冊子での配布をしますので、職場での回覧で対応をして下さい。

＜別紙＞

１．本市ホームページトップ右側中段のご質問・ご提案よくある質問をクリックする。
　　　（パソコン画像）

２．事務改善にかかる行政事例をクリック。
　　　（パソコン画像）

３．開いたページを下にスクロールし、「行政事例についてはこちら」をクリックしま
　す。
　　　（パソコン画像）

４．事務改善にかかる行政事例一覧を参照できます。
　　　（パソコン画像）

　共通のシート以外にも、必要な資料を添付するなどして、活用しやすくしています。
　同様な事例が生じた場合には、参考にしながら、市民サービスの低下を招かないよう、細心の注意を払って対応してください。

　また、市民との応対等により、広く事務改善にかかる行政事例がありましたら、漏れなく企画課企画Ｇ（内線2123〜2124）に連絡の上、掲載していただきますよう、改めて依頼します。
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※　戸田がこれを7/1(金)に提供されて読んだ時、
　　　　文中には「インターネット環境が整っていない職場につきましては、順次冊子で
　　　の配布をしますので・・・」とあるが、「インターネット環境が整っている職場で
　　　あっても、全て紙ファイルで事例集を備え付けるべきだ。

　と指摘したところ、稲毛部長・大兼次長から、
　　　　「それだと紙を大量に使うので紙代がもったいない」との意見が若手からありま
　　　　して・・・・・

　という釈明があった。
　　これに対して戸田は、

　　　　　紙ファイルの方が、いざという時圧倒的に見やすく、誰でも直ちに手にとって
　　　　読めて役に立つであって、それを「紙代の節約」を盾に拒むのは全く筋違いで
　　　　あり、間違った「節約意識」だ。
　　　　　今作成するのに、紙の必要数は1000枚かそこらであって、後はボチボチ追加し
　　　　ていくだけだ。
　　　　　そしてこの紙ファイルは薄く納まり、場所ふさぎになる事は絶対にない。
　　
　　　　　「すぐ手に取って読める」状態にある事が大事だ。
　　　　　「パソコンで見るから紙ファイルは不要だ」などとは、今まで事例集が活用さ
　　　　れず、存在すら忘れられていた事に対する反省がないのも同然の愚論である。
　　　　　絶対に紙ファイルを全職場・グループに配置すべし！

　と強く主張し、稲毛部長らも事例集を「紙ファイルを全職場・グループに配置する」事
　に同意、約束した。
　　　　↑↑↑
　　この「同意約束」がちゃんと実行されるか、今後戸田が各職場にあいさつ回りするつ
　いでに点検していく事にする。　
引用なし
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6; .NET CLR...＠i60-35-96-146.s04.a027.ap.plala.or.jp>
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