ちょいマジ掲示板

この掲示板は、門真市及び守口市ネタを中心に各地の議会や自治体ネタなどを、「比較的穏やかに」意見・情報の交換をする所です。詳しくは「掲示板のルール1」「掲示板のルール2」を読んでそれに従って下さい。 この掲示板では戸田の命令が絶対であることをくれぐれもお忘れなく。
内容的に関連がある投稿の場合は(先の投稿への)「返信」の形を取って投稿して下さい。
●ただ、「Re:○○」形式の元タイトルの繰り返しタイトルは厳禁です。必ず「内容が伺える独自のタイトル」をつけて下さい。
◆約10年間完全自由投稿制を維持してきましたが、荒らし・妨害投稿頻発のため、やむなく投稿者登録制に移行しました。投稿される方はこちらにアクセスし、所定の手続きを行なってください。 ◆投稿者のメールアドレスは戸田が把握しますが、掲示板では非表示にできます。 ◆投稿者名・メールアドレス・パスワードは登録時のものを使わないと投稿できません。 登録・投稿についての分かりやすい説明はこちらです。うまくいかない場合の問い合わせは戸田事務所まで問い合わせてください。 (09年4/8改訂記)   これまでの管理者命一覧(必読)

  新規投稿 ┃ツリー表示 ┃スレッド表示 ┃一覧表示 ┃トピック表示 ┃番号順表示 ┃検索 ┃設定 ┃過去ログ ┃ホーム  
6551 / 9658 ←次へ | 前へ→

◇北口総合政策部長の答弁:「失敗学」にも触れ、失敗例集の今年度中作成着手を約束
←back ↑menu ↑top forward→
 戸田 E-MAIL  - 08/10/6(月) 3:24 -
  
 答弁者:北口総合政策部長
     起案者:総合政策部・行財政改革推進課長・松下司                        

戸田議員ご質問のうち、行政実務の失敗例集をつくるべきことについて、私より、ご答弁
申し上げます。
 近年、失敗学という学問分野ができているように、失敗したことを教訓として、マニュ
アル化等を行うことで、同じ間違いを繰り返さないように、また、教訓から、新たな事業
や運営へと質的に変化していくなど、いくつかの分野で先進的な事例がみられるようにな
っております。

 市役所の仕事は、窓口業務やコンピュータシステムを活用した業務、直接労役を提供する業務など様々ございますが、いずれの業務も、最終的には、「人」が行うものであり、人為的なミスは、起こりうるものではありますが、極力避けなければなりません。

 その上で、職員によるミスなどの事例を教訓化し、各々の事務マニュアルに生かすとともに、全庁的な教訓として活用し、ミスの再発防止につながる事務改善を行うことは、有効な方法のひとつであると考えております。

 また、根本的な事務改善は、組織・機構、人事も含めた総合的な対応が必要であり、関係部署との連携を図るとともに、人や組織が替わっても対応できる継続性が必要であると認識しております。

 今後、各部署から情報を集約し、教訓化していくことは、議員ご質問の失敗例集と同様の意味合いのものになろうかと考えており、今年度中のスタートを目指し検討してまいりますので、ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。
〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜

 衆院選挙開票作業で起こった重大ミスが所管部署でさえ忘れられていた、という事実の
重みが、「失敗学」にも触れた踏み込んだ答弁につながったと思う。
 それでも当初の答弁案では、失敗例集作成の具体的目途を言わないものだったので、北
口部長と協議を行ない、失敗例集作成段取りの具体的イメージも出し合って、「今年度中のスタートを目指し検討」する、という文言を入れさせた。

 「まずは簡単なもの、08年度発生事案からでいいから、今年中には作れるでしょ。」、「そんなん無理でっせ!こちらで骨格案を作ってから、各部に説明して、事例を挙げる指示を出して提出させ、それをまとめるのはそれなりの時間が必要」、「それならせめて今年度中には初歩的なものでいいから作ってや。それさえも出来ないなんて事はないはずや。」
・・・・というようなやり取りで、答弁文言とその意味が確認された。

引用なし
2,035 hits
<Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows 98)@i58-94-111-100.s04.a027.ap.plala.or.jp>

戸田の一般質問通告:ひき逃げ検挙低い門真警察・第2京阪問題・橋下問題など4項目! 戸田 08/9/24(水) 15:24
■ひき逃げ検挙ゼロで市に文書回答を拒む門真警察問題:戸田の厳しい質問メモ! 戸田 08/9/25(木) 15:40
●この10年間ひき逃げ検挙めっちゃ低い門真警察!口頭回答のみの傲慢&あやふや! 戸田 08/9/27(土) 21:03
■ひき逃げ検挙ゼロは過去最悪の異常事態!死亡事件でもロクに検挙出来ない門真警察! 戸田 08/9/27(土) 21:19
△9月上旬に署長が異動し、中旬に交通課長と交通捜査係長も異動した門真署。なぜ? 戸田 08/9/27(土) 21:56
◆「鑑識のプロ」川本係長は異動とりやめで門真署に残ることに!(警察大揺れ?) 戸田 08/10/10(金) 6:55
↑訂正:「鑑識のプロ自認」は家族にヒラの捜査係員の内原さんでした 戸田 08/10/12(日) 8:02
▲ひき逃げ犯不明に慣れっこ・不感症・捜査能力低下・不熱心になってるんでは? 戸田 08/9/27(土) 22:57
9/29戸田の一般質問1:ひき逃げ事件捜査おざなり門真警察の件:読み上げ原稿です 戸田 08/10/2(木) 12:54
◇ひき逃げ問題について、木邨(きむら)都市建設部長の答弁原稿です 戸田 08/10/2(木) 13:49
▲戸田の「再質問」:ひき逃げ事件について質問や要望、鋭い指摘 戸田 08/10/2(木) 14:08
△ひき逃げ事件:木邨(きむら)部長の再答弁。死亡ひき逃げ事件は完全検挙・・ 戸田 08/10/2(木) 14:29
■木邨部長らの議会答弁裏切り許さんぞ!市は門真署・府警に約束通り要望書を出せ! 戸田 08/10/2(木) 16:29
★10/1夕方、五十野副市長に猛抗議して答弁履行=要望文書提出を求めた 戸田 08/10/2(木) 16:35
●議会答弁翌日に要望書を作らず門真署に要望する事自体、悪質な答弁裏切りだろ! 戸田 08/10/2(木) 16:49
●門真署での要望と回答を文書で公表せよ!また、大阪府警への要望はどうなったんだ! 戸田 08/10/2(木) 16:51
◆戸田の質問原稿2:北巣本保育園畑や子ども被害転居など第二京阪工事の問題 戸田 08/10/2(木) 13:02
◇第2京阪工事問題について、木邨(きむら)都市建設部長の答弁原稿です 戸田 08/10/2(木) 13:57
▲再質問:第2京阪工事の住宅被害問題での指摘と質問、畑ランプ問題での鋭い指摘 戸田 08/10/2(木) 14:56
△木邨(きむら)部長の再答弁:下島頭ママさんの訴えについて 戸田 08/10/2(木) 15:00
◆戸田の質問原稿3:「行政実務の失敗例集」を作るべきことについて 戸田 08/10/2(木) 13:05
◇北口総合政策部長の答弁:「失敗学」にも触れ、失敗例集の今年度中作成着手を約束 戸田 08/10/6(月) 3:24
★戸田と北口部長との間で確認約束された事は・・・ 戸田 08/10/6(月) 3:39
◆戸田の質問原稿4:橋下知事の自治体・教委に対する暴言や強権姿勢について 戸田 08/10/2(木) 13:28
◇北口総合政策部長の答弁:橋下対策について言いにくい事を苦心の答弁(と戸田解説) 戸田 08/10/6(月) 4:05

6551 / 9658 ←次へ | 前へ→
  新規投稿 ┃ツリー表示 ┃スレッド表示 ┃一覧表示 ┃トピック表示 ┃番号順表示 ┃検索 ┃設定 ┃過去ログ ┃ホーム  
ページ:  ┃  記事番号:   
1,351,335
(SS)C-BOARD v3.8(とほほ改ver2.1) is Free